توسعه فردی – بهبود فردی آموزش مهارت‌های بهبود و توسعه فردی
متأسفانه برای افرادی که خیلی به دیگران علاقه‌مند نیستند، مشاغل بسیار کمی وجود دارد که نیاز به برقراری ارتباط با دیگران نداشته باشند. کار تیمی، گروه‌ها و جلسات جزء جدا نشدنی و غیر قابل صرفنظر در کار و زندگی امروزه است.
کار تیمی، گروه‌ها و جلسات
باوجودی که همه نیاز به کار کردن در تیم‌های دوستانه را ندارند، اما امروزه، توانایی کار در گروه به‌طور مؤثر و مدیریت موقعیت‌های گروهی مهارت‌های مهمی در محل کار و به‌طورکلی در زندگی روزمره محسوب می‌شوند.
خوب کار کردن در گروه‌ها و تیم‌ها نیاز به درک نحوه‌ی عملکرد گروه‌ها و تیم‌ها و همچنین درک چگونگی تغییر پویایی گروه به‌وسیله‌ی صمیمیت و دوستی دارد.
مقاله‌های ما درزمینه‌ی تیم‌ها، گروه‌ها و جلسات اطلاعات مهمی در مورد نظریه‌های عملکرد گروهی و همچنین توصیه‌هایی کاربردی در ایجاد و مدیریت موقعیت‌های گروهی از قبیل جلسات، ارائه می‌دهند.
این مقالات به دو زمینه‌ی مهم تقسیم می‌شوند:
- کار تیمی و گروهی، شامل رفتارهای گروهی دشوار، و
- جلسات.
تیم‌ها و گروه‌ها
مقالات مربوط به کار تیمی، گروه‌ها و جلسات به دو موضوع اصلی تقسیم می‌شوند: درک گروه‌ها و کار کردن در گروه‌ها.
درک گروه‌ها
به‌طورکلی، کلمه‌ی ‘تیم’ به معنای گروهی از مردم است که به‌منظور دستیابی به یک هدف مشترک با یکدیگر کار می‌کنند. بااین‌حال برخی از متخصصان عقیده دارند که این تعریف بهتری برای ‘گروه’ است، درحالی‌که در ‘تیم’ روابط بسیار نزدیک‌تری وجود دارد، از قبیل آنچه در یک واحد نظامی کوچک دیده می‌شود.
- مقاله‌ی “مقدمه‌ای بر تیم‌ها و گروه‌ها“ در مورد این تمایز بیشتر توضیح می‌دهد و همچنین انواع مختلف گروه‌ها و ارتباطات درون‌گروهی را پوشش می‌دهد.
همچنین این مقاله به درک این موضوع که پویایی گروه‌ها می‌تواند به‌مرور زمان تغییر پیدا کند، کمک می‌کند. همان‌طور که افراد با یکدیگر آشنا می‌شوند، روش عملکرد گروه نیز تغییر می‌یابد.
مقاله‌های “چرخه‌ی عمر گروه“ و “ایجاد انسجام گروهی“ در مورد این فرآیند بیشتر توضیح خواهند داد.
کار کردن در گروه‌ها
رفتار گروه بسیار جالب است.
اگرچه گاهی اوقات به نظر می‌رسد که گروه‌ها به‌خودی‌خود به وجود آمده و توسعه می‌یابند، اما درواقع از افراد تشکیل‌شده‌اند. هر فرد درون گروه می‌تواند نقش‌های مختلفی را بر عهده داشته باشد، نقش‌های رسمی مانند ریاست یا رهبری و غیررسمی مانند میانجی‌گری در تضادها.
مؤثرترین گروه‌ها بسیار متفاوت بوده و شامل افرادی با طیف گستردهای از مهارت‌ها و نقش‌ها هستند.
- مقاله‌ی “نقش‌های تیمی و گروهی“ اطلاعات بیشتری در این زمینه ارائه می‌دهد و همچنین مقاله‌ی مهارت‌های مؤثر در کار تیمی نشان می‌دهد که کار کردن در تیم‌ها عملاً چگونه خواهد بود.
اکثر مدل‌ها و رفتارهایی که تاکنون شرح دادیم، روش‌های مؤثری برای کار در گروه‌ها بودند. اما مهم است که بدانید یک سری رفتارهای گروهی دشوار نیز می‌توانند اتفاق بیفتند.
آگاهی از نحوه‌ی مدیریت این رفتارهای دشوار می‌تواند یک مهارت کلیدی در بسیاری از سازمان‌ها و گروه‌های غیررسمی باشد.
مقاله‌ی “رفتارهای گروهی دشوار“، اطلاعات بیشتری در این زمینه ارائه می‌دهد.
درنهایت، یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها هنگام کار گروهی این است که بدانید در صورت لزوم چگونه باید در برابر گروه با نرمی و ملایمت، مقاومت نشان دهید.
- مقاله‌ی “مقاومت در برابر همکار“ اطلاعات بیشتری راجع به زمانی که تحت ‘فشار دوستانه’ قرار دارید، ارائه می‌دهد، اما مهارت‌های لازم برای آن به‌منظور کار در گروه‌های یک محیط کاری نیز به کار می‌روند.
جلسات
جلسات یک مثال خیلی خاص از موقعیت‌های گروهی هستند.
بسیاری از افراد از شرکت در جلسات بیم دارند، زیرا اغلب به نظر می‌رسد که جلسات به‌گونه‌ای اتلاف وقت باشند یا برخی از جلسات نیز به خاطر رفتارها و فرآیندهای روانی گروه، بسیار تنش‌زا هستند.
مقاله های مربوط به جلسات، به شما در کاهش این اتلاف وقت و اداره‌ی مؤثر جلسات کمک می‌کنند. این مقالات شامل موارد زیر هستند:
برگزاری یک جلسه
اولین مرحله برای اداره‌ی مؤثر یک جلسه این است که آن را به‌خوبی برنامه‌ریزی کنید. به این معنا که آن را به‌خوبی درک کرده و در مورد هدف این جلسه با سایرین صریح باشید و تمام آماده‌سازی‌های لازم از قبیل ایجاد یک صورت‌جلسه را انجام دهید.
اطلاعات بیشتری در این زمینه از طریق مقالات زیر به دست خواهید آورد:
نقش‌های موجود در جلسات
درون هر جلسه، دو نفر از حضار نقش‌های بسیار آشکاری دارند: رئیس جلسه و دبیر جلسه. نقش رئیس جلسه اداره‌ی جلسه به نحوی است که اهداف جلسه حاصل شوند. بنابراین وجود این افراد برای داوری مؤثر در جلسه ضروری است.
اطلاعات بیشتری درباره‌ی نقش رئیس جلسه در مقاله‌ی برگزاری یک جلسه وجود دارد.
افرادی که احتمال دارد در یک جلسه نقش رئیس را بر عهده داشته باشند لازم است که مقاله‌ی “جلسات هوشیارانه“ را نیز مطالعه نمایند، این مقاله شرح می‌دهد که رئیس جلسه چگونه می‌تواند با استفاده از نظریه‌های ذهن‌آگاهی، جلسات را به‌طور مؤثر اداره کند.
نقش دبیر جلسه مدیریت فرآیند جلسه و گاهی اوقات گروه است. بنابراین این افراد وظیفه‌دارند تا با ارسال یک سری اوراق برای حضار، پیش از شروع جلسه و ثبت و بایگانی جلسه، اطمینان حاصل کنند که همه‌ی حضار از اتفاقاتی که در جلسه خواهند افتاد، مطلع هستند.
برای اطلاعات بیشتر به مقاله‌ی “نقش دبیر جلسه“ رجوع کنید.
اهمیت مهارت‌های بین فردی خوب
درحالی‌که مهارت‌های مهمی برای موقعیت‌های کار تیمی و گروهی وجود دارند، شاید از همه مهم‌تر داشتن مهارت‌های بین فردی خوب است که در این زمینه به شما کمک شایانی خواهد نمود.
بنابراین انجام آزمون خودارزیابی مهارت‌های بین فردی می‌تواند به شما در شناسایی مهارت‌هایی که نیاز دارید آن‌ها را توسعه و بهبود دهید، یاری دهد.
در پایان مجددا یادآور می‌شویم که مهارت و توجه به کار تیمی، گروه‌ها و جلسات در بهبود فردی و توسعه فردی شما نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.