توسعه فردی – بهبود فردی آموزش مهارت‌های بهبود و توسعه فردی
اهمیت تصمیم‌گیری و حل مسئله
تصمیم‌گیری و حل مسائل، دو زمینه‌ی مهم در زندگی، چه در خانه و چه در محل کار به شمار می‌روند. هر آنچه انجام می‌دهید و هرکجا که هستید، روزانه با تصمیمات و مشکلات بزرگ و کوچک بی‌شماری، مواجه می‌شوید.
بسیاری از تصمیمات و مشکلات به‌قدری کوچک هستند که حتی ممکن است متوجه آنها نشویم. بااین‌حال، حتی تصمیمات کوچک نیز می‌توانند برای برخی از افراد بسیار بزرگ باشند. چنین افرادی ممکن است هنگامی‌که بر سر یک دوراهی قرار می‌گیرند، مکث کرده و سعی کنند تصمیم بگیرند که چه‌کاری باید انجام دهند.
تصمیمات کوچک و بزرگ
در زندگی روزمره احتمالاً با “تصمیمات کوچک ” فراوانی روبرو می‌شوید، ازجمله:
- چای یا قهوه؟
- امروز چه ساندویچی باید بخورم؟ یا آیا باید سالاد بخورم؟
- امروز باید چه لباسی بپوشم؟
تصمیمات بزرگ کمتر رخ می‌دهند اما می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- آیا باید آشپزخانه را دوباره رنگ کنیم؟ اگر این‌طور است، چه رنگی؟
- آیا باید تغییر مکان دهیم؟
- آیا باید به فرد موردعلاقه‌ام پیشنهاد ازدواج بدهم؟ آیا واقعاً می‌خواهم بقیه عمرم را با او بگذرانم؟
این تصمیمات و سایر تصمیم‌های شبیه به آن، ممکن است نیاز به زمان و تلاش قابل‌توجهی داشته باشند.
رابطه‌ی بین تصمیم‌گیری و حل مسئله پیچیده است. تصمیم‌گیری احتمالاً به‌عنوان بخش مهمی از حل مسئله به شمار می‌رود، یعنی بخشی از فرآیند کلی.
رویکرد ما در این وبسایت، تعیین چارچوبی برای کمک به شما در فرایند تصمیم‌گیری است. نیازی نیست که همیشه از کل چارچوب استفاده کنید یا حتی نیازی نیست که در تمام تصمیمات خود این چارچوب را به کار بگیرید، اما درصورتی‌که تصمیم‌گیری کمی برای شما سخت شده باشد و نیاز به چیزی دارید که در گرفتن تصمیم به شما کمک کند، این چارچوب برای شما مفید خواهد بود.
تصمیم‌گیری
۱٫ تصمیم‌گیری مؤثر
این بخش اطلاعاتی درباره‌ی روش‌های تصمیم‌گیری ازجمله تصمیم‌گیری بر اساس منطق یا احساس (“احساس غریزی “) فراهم می‌کند. همچنین شرح می‌دهد که چه چیزی می‌تواند مانع از تصمیم‌گیری مؤثر شود، ازجمله اطلاعات خیلی زیاد و یا خیلی کم و همچنین اهمیت نداشتن نتیجه برای شما.
۲٫ چارچوب تصمیم‌گیری
این بخش یک چارچوب ممکن برای تصمیم‌گیری مشخص می‌کند. چارچوب تعریف‌شده بسیار گسترده بوده و ممکن است کاملاً رسمی به نظر برسد. اما این چارچوب یک فرایند مفید است که در یک قالب مختصر و ساده‌تر برای مشکلات کوچک‌تر شرح داده می‌شود، زیرا به شما کمک خواهد کرد تا اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات موردنیازتان را در اختیار دارید.
حل مسئله
۱٫ مقدمه‌ای بر حل مسئله
این بخش ایده‌ی حل مسئله را به‌صورت کلی معرفی می‌کند. همچنین به بررسی ایده‌ی اهداف (چیزهایی که می‌خواهید به آنها دست پیدا کنید) و موانع (چیزهایی که ممکن است مانع دستیابی به اهداف شوند) پرداخته و فرایند حل مسئله را به‌طور گسترده شرح می‌دهد.
۲٫ شناسایی و سازماندهی مشکلات
اولین مرحله در حل هر مسئله‌ای این است که آن را شناسایی کرده و سپس به بخش‌های جزئی‌تری تقسیم کنید. حتی بزرگ‌ترین و غیرقابل‌کنترل‌ترین مسائل، اگر به قسمت‌های کوچک‌تر شکسته شوند، بسیار راحت‌تر می‌توانند مدیریت شوند. این صفحه توصیه‌هایی در مورد روش‌هایی که می‌توانید برای انجام این کار استفاده کنید، ارائه می‌دهد.
۳٫ بررسی ایده‌ها و راه‌حل‌ها
گاهی اوقات، گزینه‌های ممکن برای حل مشکل مشخص هستند. در مواقع دیگر، ممکن است لازم باشد که از دیگران کمک گرفته یا برای یافتن یک راه‌حل از تفکر جانبی که شامل یک رویکرد خلاقانه و غیرمستقیم است، استفاده کنید. این بخش برخی از اصول، ابزارها و روش‌هایی را که به انجام این کار کمک می‌کنند شرح می‌دهد.
۴٫ پیاده‌سازی راه‌حل و بازخورد
با در دست داشتن راه‌حل‌های ایجادشده، اکنون باید تصمیم بگیرید که کدام‌یک را انتخاب کنید، این نقطه جایی است که تصمیم‌گیری منجر به حل مسئله می‌شود. اما زمانی که تصمیم گرفتید، یک مرحله‌ی دیگر نیز وجود دارد: تصمیم خود را عملی کرده و سپس بررسی کنید که آیا راه‌حل انتخابی شما جواب می‌دهد یا نه. این مقاله به شما در پیاده‌سازی این فرآیند کمک می‌کند.
۵٫ حل مسائل اجتماعی
“مسائل اجتماعی” مواردی هستند که در زندگی روزمره با آنها مواجه هستیم، ازجمله مشکلات مالی، مشکلاتی که با دیگران داریم، مشکلات سلامتی و جرم و جنایت. این مشکلات مانند سایر مشکلات، با استفاده از چهارچوب شناسایی مسئله، یافتن گزینه‌هایی برای حل‌وفصل آن و سپس تصمیم‌گیری برای انتخاب یک گزینه، به بهترین شکل حل می‌شوند.
این بخش اطلاعات بسیاری در مورد مهارت‌های کلیدی موردنیاز برای تصمیم‌گیری و حل مسئله در زندگی واقعی فراهم می‌کند.
هدایت شما از طریق مهارت‌های کلیدی موردنیاز در زندگی
مانند همیشه، هدف ما در این وبسایت، ارائه روش‌های کاربردی برای مدیریت فرایند و توسعه مهارت‌های شما خواهد بود.
تصمیم‌گیری و حل مسئله هیچ‌کدام ماهیتاً یک فرآیند دشوار نیستند و ما امیدواریم که این صفحات در توسعه مهارت‌های شما مفید واقع شوند. فراموش نکنید که کسب مهارت در تصمیم گیری و حل مسئله یکی از المان‌های ضروری توسعه فردی برای تمامی اقشار جامعه است.