مهارت های بین فردی

در طول زندگی حرفه‌ای، یا حتی در زمان‌های دیگر، ممکن است از شما خواسته شود تا یک صورت‌جلسه تهیه کنید. حتی ممکن است از شما خواسته شود که به‌صورت رسمی دبیر یک گروه یا سازمان باشید، چه به‌صورت داوطلبانه و چه با پرداخت حقوق. در این صورت ضروری است که …

متأسفانه برای افرادی که خیلی به دیگران علاقه­‌مند نیستند، مشاغل بسیار کمی وجود دارد که نیاز به برقراری ارتباط با دیگران نداشته باشند. کار تیمی، گروه‌ها و جلسات جزء جدا نشدنی و غیر قابل صرفنظر در کار و زندگی امروزه است. کار تیمی، گروه‌ها و جلسات باوجودی که همه نیاز …

توصیه می‌کنیم مقاله‌­ “ایجاد یک محیط انگیزشی“ را نیز مطالعه نمایید. ترغیب و تاثیرگذاری هرچند وقت یک­بار نیاز پیدا می‌کنید که دیگران را برای انجام کاری متقاعد کنید؟ این شرایطی است که تقریباً هرروز با آن مواجه هستید، هنگام درخواست از نوجوانتان برای تمیز کردن اتاقش، یا ترغیب کودکتان برای لباس پوشیدن …

در حال تکمیل

آنچه هر رهبری باید در مورد انگیزش افراد بداند بیشتر رهبران کسب‌وکار در مورد آبراهام مازلو و هرم زیبای او شنیده‌اند. مازلو عوامل انگیزشی برای انسان را شرح می‌دهد و با وجود اینکه کار او در مورد نقدهای بسیار زیادش از مقوله‌­های مختلف، همواره با انتقاد روبه­‌رو بوده است، یک …

درک رفتار متقابل و ایجاد وضعیت برد-برد هنگام تعامل با دیگران، یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها، توانایی ایجاد وضعیت برد-برد است که در آن هر دو طرف درگیر در رابطه از تعامل سود می‌برند. تقریباً همه‌­ی افراد می‌دانند که چگونه با بازی کردن، ضربه زدن به دیگران و ایجاد یک وضعیت’برد-باخت’، …

اهمیت مهارت‌های انگیزشی چگونه انگیزه‌­ی تیم خود را در موقعیت­‌های خوب و بد حفظ می‌کنید؟ آیا شما نیز یکی از افرادی هستید که حتی در موقعیت‌های سخت، اعضای تیم خود را مثبت، مشتاق و سخت­‌کوش نگه می‌دارند و یا زمانی که همه‌ چیز بد پیش می‌­رود نیز قادر به حفظ …

شرح و اهمیت مهارت‌های تسهیل مهارت‌های تسهیل عموماً به‌عنوان مهارت‌های موردنیاز برای اجرای کارگاه‌ها یا جلسات برون‌سازمانی در نظر گرفته می‌شوند. اکثر افراد تسهیل‌کننده، اذعان خواهند داشت که درواقع مهارت‌های آن‌ها بسیار گسترده بوده و به‌طورکلی در راستای پشتیبانی از فرآیندهایی چون ایجاد تیم، مدیریت پروژه و مدیریت تغییر به …

همه­‌ی کارآفرینان مسیر خود را طی کرده و ویژگی­‌های مخصوص به خودشان را دارند. گرچه، این صفحه برخی از ویژگی­‌ها و مهارت­‌هایی که به‌صورت عمومی در بین کارآفرینان موفق، مشترک هستند را بیان می‌­کند. چه چیزی یک کارآفرین را موفق می­‌سازد؟ اکثر مردم در پاسخ به این سؤال خواهند گفت …

شرح و اهمیت مهارت‌های واگذاری درصورتی‌که در خانه یا محل کار بخواهیم کاری را به دیگری محول کنیم، یکی از مهم­ترین سؤالاتی که باید به آن جواب بدهیم این است که ‘می­‌خواهیم چه میزان کنترل بر روی آن کار داشته باشیم؟’. پاسخ این سؤال مشخص می­‌کند که چگونه این کار …

در هدایت افراد ، شما چه نوع رهبری هستید؟ هیچ رهبری بدون پیروانی برای خود نمی‌­تواند وجود داشته باشد. به‌عبارت‌دیگر، یک رهبر به پیروانی برای رهبری نیاز دارد. به این معنا که مهارت در رهبری و مدیریت افراد برای یک رهبر اثرگذار، کاملاً حیاتی است. در این بخش از ‘مهارت‌­های …

برنامه‌ریزی پروژه را چگونه انجام دهیم؟ صفحه‌ی “مدیریت پروژه” اصول اولیه­‌ی نحوه‌­ مدیریت پروژه‌­ها، ازجمله طراحی برنامه‌­ی پروژه را شرح می‌دهد. این صفحه جزئیات بیشتری درباره­‌ی این فرآیند بیان کرده، اجزای یک برنامه­‌ پروژه را توضیح می­‌دهد و روشی را به‌منظور آماده کردن یک برنامه‌­ی پروژه ارائه می‌دهد. همچنین این …

برنامه‌ریزی عملیاتی چیست؟ برنامه‌ریزی عملیاتی فرآیند تبدیل راهبرد و اهداف شما به عمل است. به ایده­­‌هایتان توجه کرده و برای تبدیل آن‌ها به واقعیت، برنامه‌ریزی کنید. به‌عبارت‌دیگر، برنامه‌ریزی عملیاتی، برنامه‌­ریزی کاری است که باید انجام دهید تا به‌جایی که می‌خواهید باشید، برسید. اینکه این اهداف شخصی باشند یا سازمانی، مهم …

تحلیل سوات چیست؟ یک تحلیل سوات (SWOT) که توجه به نقاط ضعف، نقاط قوت، فرصت‌­ها و تهدیدها را شامل می‌شود، یک ساختار ساده اما مفید به‌منظور بررسی هر وضعیت یا رویداد است. این تحلیل می‌تواند در هردو سطح شخصی و سطح کسب‌وکار، مفید واقع شود. تحلیل سوات به‌طور خاص در …

اغلب تصور می‌شود که تفکر راهبردی، مهارتی است که فقط افراد خاصی می‌توانند آن را انجام دهند. با این باور، ایده‌­ی “راهبرد” و “تفکر راهبردی” باعث ایجاد مفهومی نمادین شده است که برای هرکسی قابل‌دسترس نیست. روی دیگر سکه این است که هر فردی که به رهبری یک سازمان یا …

تابه‌حال چند بار به خودتان گفته‌اید ‘واقعاً نیاز دارم زندگی خود را سازمان­دهی کنم’ و سپس در انجام آن شکست خورده‌اید؟ این یک مشکل رایج است. سازمان­دهی ضعیف معمولاً به معنای بهره‌­وری کمتر و از دست دادن فرصت‌­ها است و می‌تواند منجر به افزایش استرس و به تعویق انداختن کارها …

مدیریت پروژه چیست؟ ممکن است چیزهای زیادی در مورد مدیریت پروژه شنیده باشید و تصور کنید که با یک فرآیند پیچیده روبرو هستید. بسیاری از افراد ایده‌­ی مدیریت پروژه را کمی دشوار و دلهره‌­آور می‌­دانند. گرچه اساساً مدیریت پروژه به این معناست که در مورد چیزی که باید انجام شود …

کتاب­‌های بسیار زیادی در مورد مدیریت ریسک نوشته‌شده‌اند و صدها مشاور به‌منظور کمک برای مدیریت ریسک پروژه­‌ها و کسب­‌وکار شما وجود دارند. آیا مدیریت ریسک واقعاً پیچیده است؟ به‌اصطلاح ساده‌­ی آن، مدیریت ریسک فکر کردن در مورد این است که چه‌کاری با احتمال خطا و اشتباه روبرو است، میزان احتمال …

برنامه‌ریزی و سازماندهی “شما چه نوع رهبری هستید؟” آیا درست است که رهبری تماماً در تعیین چشم‌­انداز خلاصه شود؟ بله و خیر. رهبران باید یک چشم‌انداز واضح را برای سازمان‌شان ایجاد کنند. اما عنصر کلیدی در رهبری، تصمیم‌گیری در مورد مسیر حرکت یک سازمان یا یک تیم و سپس تشخیص …

چرا برخی از تغییرات به‌سادگی حاصل‌شده و برخی دیگر مدت بیشتری طول می‌­کشند؟ در محیط سازمانی یا به‌صورت فردی، می‌­توانید با یک سطح منطقی، کارهای زیادی بر روی چیزی که در حال تلاش برای تغییر آن هستید، انجام دهید. این “سطوح منطقی” که معمولاً در برنامه­‌ریزی‌­های عصبی کلامی (NLP) قابل‌استفاده …

پیاده‌سازی و ایجاد تغییر چگونه انجام می‌شود؟ رهبری یا مدیریت یک فرآیند تغییر سازمانی، می­‌تواند چشم‌اندازی نگران‌کننده باشد. چراکه شکست در این زمینه بسیار جنبه‌­ی عمومی داشته و آشکار خواهد بود. با درک برخی از مدل­‌های کارآمد تغییر، در دسترس بودن ابزارها و روش­‌های تحلیلی خوب و مهارت‌­های انسانی قوی، …

درک تغییر یعنی چه؟ این صفحه به بررسی برخی از نظریه‌­های اصلی تغییر می­‌پردازد. درک ماهیت تغییر به شما در مدیریت مؤثرتر آن، کمک خواهد نمود. سیر تکاملی نظریه‌­های مدیریت تغییر را از دیدگاه‌های مهندسی در اوایل قرن بیستم، دیدگاه‌های بیولوژیکی و تفسیری در دهه‌­های ۱۹۵۰ و ۱۹۸۰ تا نظریه­‌ی …

مدیریت تغییر فردی یعنی چه؟ چرا به نظر می‌رسد که برخی از مردم به‌راحتی تمام تغییراتی که در زندگی آن­‌ها پیش می‌­آید را می‌­پذیرند، درحالی‌که سایر افراد حتی اگر مجبور باشند صبحانه خود را تغییر دهند مضطرب می‌شوند؟ پاسخ در این است که نگرش شما نسبت به تغییر چگونه و …

مدیریت مقاومت در برابر تغییر یعنی چه؟ در هر فرآیند تغییر، میزان مشخصی مقاومت صورت می‌­گیرد. اگر صادقانه بیان کنیم اکثر ما، موجوداتی مبتنی بر عادت هستیم و زمان مشخصی لازم است تا به یک تغییر عادت کنیم. برخی از ما خواه آگاهانه یا ناآگاهانه، زمان بیشتری به این منظور …

مدیریت تغییر یعنی چه؟ مدیریت تغییر، دانش یا حتی می‌توان گفت هنر مدیریت خود و دیگران در طول یک دوره­‌ی تغییر است. ازآنجایی‌که اکثر سازمان­‌ها و همچنین زندگی انسان‌­های بی‌شماری به‌طور دائمی در حال تغییرات پی‌درپی است، می‌توانید پی ببرید که اکثر ما به‌طور روزانه در حال مدیریت تغییر هستیم، …

رهبری اخلاقی چیست؟ هنگامی‌که درباره‌­ی ‘کسب‌وکارهای بزرگ’ یا شاید بانک‌داری صحبت می‌شود، می‌تواند به نظر برسد که رهبری در سازمان‌های تجاری بزرگ به معنای کار کردن در یک دنیای موازی و به‌دوراز اخلاقیات و باورهای عرف است که در آن تنها چیزی که اهمیت دارد این است که چقدر پول …

مردم اغلب اصطلاح “مدیر” و “رهبر” را اشتباه می‌گیرند؛ مفهوم این دو یکسان نیست، هرچند ممکن است شخصی هم مدیر باشد و هم رهبر. ولی رهبری همان مدیریت نیست. رهبر، یک یا تعدادی چشم‌انداز دارد و یا یک چشم‌انداز ایجاد می‌کند. در این صفحه، چشم‌انداز یک ایده­‌ی کلی یا یک …

توسعه سبک‌ رهبری در صورتی‌که می‌خواهید به‌عنوان یک رهبر در محل کار یا منزل، پیشرفت داشته باشید، باید سبک‌ رهبری خود را توسعه دهید. همه­‌ی ما یک سبک‌ رهبری پیش‌­فرض داریم که ساده­‌ترین سبکی است که فکر می‌کنیم می‌توانیم از آن به‌راحتی استفاده کنیم. اما بهترین رهبران قادر به استفاده …

سبک‌های رهبری کدامند؟ مدل­‌های متفاوت زیادی از سبک‌های رهبری وجود دارند، یعنی مدل­‌هایی که توجهشان به میزان کنترلی است که قصد دارید به دیگران بر اساس پتانسیلی که دارند، اعمال کنید. یکی از شناخته­‌شده‌­ترین مدل‌­ها، شش سبک رهبری دانیل گلمن (Daniel Goleman) است. بیشترین دلیل شهرت گلمن کار وی در …

شما چه نوع رهبری هستید؟ کمک به بهبود مهارت‌های زندگی برای اینکه رهبری کارآمد باشیم و مدت زمان زیادی جایگاه خود را حفظ کنیم، لازم است که بتوانیم در انواع موقعیت‌ها افراد مختلف را مدیریت کنیم. برای رسیدن به این هدف به ترکیبی از سبک‌های رهبری نیاز دارید. این آزمون …