تعریف و اهمیت ارتباط کلامی ارتباط کلامی مؤثر به عواملی وابسته بوده و نمیتواند بهطور کامل از سایر مهارتهای بین فردی مهم از قبیل ارتباط غیرکلامی، مهارتهای گوش دادن و شفافسازی، جدا شود. واضح بودن کلام، حفظ آرامش و تمرکز، مؤدب بودن و پیروی از برخی قوانین اساسی آداب معاشرت، …
توضیحات بیشتر »ارتباط غیرکلامی
تعریف ارتباط غیرکلامی ارتباطات بینفردی، چیزی بیشتر از مفهوم صریح و آشکار لغات، اطلاعات و پیامهایی است که تبادل میشوند. این ارتباطات همچنین شامل پیامهای ضمنی که بهطور عمد یا غیر عمد از طریق رفتارهای غیرکلامی بیانشدهاند، میباشند. ارتباطات غیرکلامی حالتهای صورت، لحن و گام صدا و اشارات و حرکات …
توضیحات بیشتر »