توسعه فردی – بهبود فردی آموزش مهارت‌های بهبود و توسعه فردی
اهمیت ثبت توسعه و دستاوردهای فردی
ممکن است ثبت دستاوردهای فردی و اقداماتی که در جهت اهداف توسعه فردی انجام می‌دهید، غیرضروری به نظر برسد. ممکن است گمان کنید که این اهداف و سایر اطلاعات را فراموش نخواهید کرد و بنابراین نیازی به ثبت آن‌ها ندارید؛ اما داشتن یک یادداشت از کارهایی که انجام داده‌اید به دلایل بسیاری، ضروری است.
این صفحه شرح می‌دهد که چرا ثبت دستاوردهای فردی به‌خصوص در برنامه‌های شغلی، سودمند بوده و نشان می‌دهد که چگونه میتوانید این فرآیند اساسی را انجام دهید.
نگهداری اسناد
دلیل اصلی نگهداری اسناد دستاوردهای‌تان این است که قادر باشید آن‌ها را به کارفرمای احتمالی ارائه دهید.
این اسناد به‌طور مؤثری اثبات می‌کنند که شما میتوانید از عهده‌ی نیازمندی‌های شغل جدید برآیید.
امروزه بسیاری از فرآیندهای مصاحبه و درخواست‌های شغلی، مبتنی بر شایستگی هستند. به این معنا که احتمالاً از شما درخواست خواهد شد تا نمونه‌ای از مهارت‌هایی که در گذشته در ارتباط با یک شغل، استفاده کرده‌اید را ارائه دهید. داشتن یک سند یا مدرک از دستاوردهای فردی در چنین مواقعی حیاتی است.
انواع ثبت دستاورد
برخی از دستاوردها و توسعه‌های فردی به‌صورت یک گواهینامه یا مدرک رسمی ارائه خواهند شد. همیشه گواهینامه‌های خود را درجایی قرار دهید که علاوه بر امن بودن، قادر باشید آن‌ها را در مدت‌زمان کوتاهی پیدا کنید، چراکه ممکن است نیاز باشد آن‌ها را به یک کارفرما ارائه دهید.
مدارک دیگر ممکن است توسط دیگران و کمی غیررسمی‌تر نوشته شوند. مثلاً نامه‌ای از مدیر واحد که از شما به دلیل نحوه‌ی عملکردتان در یک شرایط بحرانی تقدیر کرده است یا یک بازخورد ۳۶۰ درجه، درباره‌ی مهارت‌های مدیریتی شما. این اسناد، مدارک باارزشی مبنی بر مهارت‌ها و توانایی‌های شما بوده که باید به‌صورت امن نگهداری شوند.
دسته‌بندی سوم از مدارک، بازتاب‌هایی است که خودتان از دستاوردهای‌تان ایجاد کرده‌اید، یعنی کارهایی که انجام دادید، چیزی که بدان دست‌یافتید و چیزهایی که از تجارب خود آموخته‌اید. این مدارک برای اثبات قابلیت‌هایی که در شرایط مختلف دارید، حیاتی هستند.
این صفحه به‌طور عمده بر نوع سوم مدارک تمرکز دارد، اما سایر انواع مدارک نیز از اهمیت یکسانی برخوردار هستند.
بازبینی دستاوردها و ثبت آن‌ها، راهی برای بررسی پیشرفت‌تان نسبت به اهدافی که دارید، است. درست است که اهداف شخصی، فقط شخصی هستند، اما بااین‌وجود می‌تواند جالب باشد که به عقب بازگشته و ببینید که آیا اهدافتان تغییری کرده‌اند یا خیر. اگر هرگز اهداف و دستاوردهای خود را ثبت نکنید، راهی وجود ندارد که چگونگی پیشرفت‌تان را در طول زمان مشاهده کنید.
بازتاب و بازبینی
درصورتی‌که کارمند هستید ممکن است کارفرمای شما یک فرآیند ارزیابی سالانه داشته باشد. این فرآیند شما را قادر می‌سازد تا دستاوردهای یک‌ساله‌ی خود را که بر اساس نظر مدیرتان و با تلاش وی به‌صورت گزارشی ایجادشده است، بازبینی کرده و دستاوردهای خود، چیزهایی که آموخته‌اید و کارهای متفاوتی که در آینده میتوانید انجام دهید را بازتاب دهید.
چالش این ارزیابی این است که بیشتر فرآیندهای ارزیابی کارمندان، توسط افرادی که مورد ارزیابی قرار می‌گیرند و یا توسط مدیرانشان به‌طور مؤثری انجام نمی‌شوند. این ارزیابی‌ها طی فرآیندهایی صورت می‌گیرند که تا حد امکان سریع باشند.
بنابراین ارزش آن را دارد که حداقل یک‌بار در سال (و ترجیحاً کمی بیشتر) زمانی را به بازتاب توسعه فردی خود و پیشرفتی که در جهت اهدافتان داشتید، اختصاص دهید.
در این فرآیند، باید:
- اهداف خود را بازبینی کرده و یک ارزیابی صادقانه از پیشرفت خود به سمت این اهداف داشته باشید.
درصورتی‌که به‌سادگی به هدف خود رسیده‌اید، از خودتان بپرسید آیا هدفتان بیش‌ازحد کوچک بوده است و اگر به آن دست نیافته‌اید آیا به این دلیل است که واقعاً تمایلی به انجام آن نداشته‌اید یا هدف بیش‌ازحد بالایی را انتخاب کرده بودید و یا اصلاً اهدافتان تغییر کرده‌اند؟
سعی کنید که بنویسید اکنون چه احساسی درباره‌ی اهدافتان دارید و در صورت نیاز آن‌ها را تغییر دهید تا مشخص کنید می‌خواهید کجا باشید.
- دستاوردهایی که در یک بازه‌ی زمانی داشته‌اید را بازبینی کنید
حتی اگر به اهدافتان دست نیافته‌اید، تابه‌حال چه‌کارهایی در جهت آن انجام داده‌اید؟ صادق باشید و ببینید چه احساسی در مورد کارهایی که به‌خوبی انجام داده‌اید دارید و به خودتان اجازه‌ی جشن و خوشحالی بدهید.
- چیزی که یاد گرفته‌اید را بازبینی کنید
درباره‌ی کارهایی که در طول این مدت انجام داده‌اید فکر کرده و بگویید اگر قرار بود آن کارها را تکرار کنید، کدام را به همان شکل و کدام را به‌طور متفاوتی انجام می‌دادید. همچنین به چیزهایی که در مورد خودتان یاد گرفته‌اید توجه کنید، برای مثال، اهداف و اولویت‌های‌تان و مواردی که در کار برای شما ارجح هستند.
- از بازبینی خود یک یادداشت تهیه کنید
در این مرحله باید از خروجی بازتاب و بازبینی خود یک یادداشت تهیه کنید. مخصوصاً اگر باید یک فرآیند ارزیابی را تجربه کنید، این کار سودمند است، اما به‌هرحال به شما کمک خواهد کرد تا مدرک جامعی از دستاوردهای خود نگهداری کنید.
اطلاعات بیشتری راجع به این نوع فرآیند بازتاب، در صفحه “بازتاب” وجود دارد.
ثبت دستاوردها
علاوه بر بازبینی سالانه‌ی اهدافتان، نگهداری یک یادداشت از دستاوردهای اصلی خود نیز ایده‌ی خوبی به شمار می‌آید: مثلاً مواردی از دستاوردتان که به آن افتخار می‌کنید، زیرا فکر می‌کنید که آن‌ها را به‌خوبی انجام داده‌اید یا انجام آن‌ها بسیار سخت بوده است و ممکن است دیگران نتوانند از عهده‌ی آن‌ها برآیند.
این موارد اساس هر درخواست شغلی را شکل خواهند داد، بنابراین مهم است که زمان لازم را به ثبت این بخش از سوابق خود اختصاص دهید.
اطلاعات زیر راهی را برای انجام این کار به شما پیشنهاد می‌دهد.
قیف موفقیت
برای هر موفقیت، موارد زیر را ثبت کنید:
- تاریخ و زمان مدت انجام کار؛
- یک پس‌زمینه‌ی مختصر، شامل هدفی که می‌خواستید به آن برسید، یا چالشی که تعیین کرده بودید. سعی کنید که این بخش بیش از دو جمله نشود؛
- کاری که دقیقاً انجام دادید. (تا حد ممکن دقیق بیان شود)؛
- تأثیر اقدامات شما بر روی آن هدف و دیگران در اطراف شما و نحوه‌ی همکاری آن‌ها برای دستیابی به هدف؛ و
- خروجی یا نتایجی که حاصل‌شده است.
به خاطر داشته باشید که کارفرمای احتمالی اغلب به چیزی که شما میتوانید برای آن‌ها به دست آورید، علاقه‌مند خواهد بود، بنابراین کاری که انجام دادید، تأثیرات آن و نتایجی که به همراه دارد مهم‌ترین عناصر قابل‌ذکر هستند.
همچنین ممکن است فهرست کردن مهارت‌های مورداستفاده در دستیابی این هدف نیز سودمند باشد.
ثبت مهارت‌ها و توانایی‌ها
زمانی که فهرست مناسبی از دستاوردها و مهارت‌هایی که به‌کار برده‌اید، ایجاد کردید، ممکن است بخواهید یک گام فراتر گذاشته و فهرستی متشکل از مهارت‌ها و ویژگی‌های‌تان به همراه مدارکی از آن‌ها ایجاد نمایید.
یک راه برای انجام این کار این است که مهارت‌هایی را که داشته و یا می‌خواهید توسعه دهید را فهرست کرده و برای هرکدام از آن‌ها موارد زیر را آماده کنید:
- دو یا سه نمونه از مواقعی که این مهارت را در موقعیت‌های متفاوت به‌کاربرده‌اید. لیست دستاوردهای‌تان در اینجا به دردتان خواهد خورد؛ و
- مدارکی که نشان می‌دهند شما دارای آن مهارت هستید، برای مثال، یک گزارش ارزیابی یا یک بازخورد ۳۶۰ درجه، یک نامه از یک همکار و همچنین دستاوردهای‌تان.
این لیست را به‌طور منظم مثلاً سالی یک‌بار به‌روزرسانی کنید، گرچه درصورتی‌که بخواهید پیشرفت سریعی داشته باشید ممکن است بیشتر از سالی یک‌بار نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، به‌عنوان‌مثال، درصورتی‌که در حال تحصیل باشید؛ بنابراین بهتر است که این فهرست را به‌صورت الکترونیکی نگهداری کنید زیرا راحت‌تر میتوانید نمونه‌های جدید را اضافه کرده و یا نمونه‌های موجود را به لیست مهارت‌های دیگری که فکر می‌کنید به آن بیشتر مرتبط است انتقال دهید.
همان‌طور که مهارت‌ها و تجارب خود را توسعه می‌دهید، ممکن است بخواهید مهارت‌هایتان را به زمینه‌های جزئی‌تر و بیشتری تفکیک کنید. به‌عنوان‌مثال، به‌جای صحبت در مورد ‘مهارت‌های برقراری ارتباط’، ممکن است بخواهید دو نمونه‌ی مجزا برای مهارت‌های نوشتاری و گفتاری داشته باشید یا حتی انواع متفاوتی از نوشتن، یا مهارت‌های ارائه.
اهمیت داشتن یک رزومه‌ی خوب
یک کارفرما همیشه تمایل دارد که جزئیات تحصیلات و دوره‌های آموزشی شما ازجمله ادامه‌ی آموزش‌های حرفه‌ای و دوره‌های مشابه و همچنین سابقه‌ی کاری‌تان را ببیند. برای اینکه قادر به ارائه‌ی چنین چیزی باشید باید یک رزومه‌ی خوب برای خود ایجاد کرده و همچنین درصورتی‌که به دنبال شغل جدیدی هستید باید همواره آن را به‌روزرسانی کنید، در غیر این صورت بهتر است حداقل سالی یک‌بار آن را بازبینی کرده و در صورت نیاز شرح جدیدی از شغل فعلی خود و ویژگی‌های‌تان بنویسید.
در صفحه‌ی ما با عنوان “نوشتن یک رزومه“، اطلاعات بیشتری راجع به چگونگی انجام این کار به دست خواهید آورد.
به یاد داشته باشید که حافظه‌ی شما اغلب خطا می‌کند!
شاید فیل‌ها هرگز چیزی را فراموش نکنند، اما متأسفانه اکثر ما چنین حافظه‌ای نداریم!
نگهداری یک سند یا یادداشت از دستاوردهای‌تان، راهی است که شما را قادر می‌سازد نمونه‌هایی از مهارت‌های خاصی که به‌کاربرده‌اید را به خاطر بسپارید.
اگر در حال حاضر ازنظر شما زندگی کمی دشوار است، بازبینی دستاوردهای‌تان برای شما سودمند خواهد بود؛ زیرا به شما یادآوری می‌کند که چه چیزهایی را به دست آورده‌اید و چه‌کارهایی را میتوانید دوباره انجام دهید و همچنین ممکن است به شما انگیزه‌ی بیرون رفتن از خانه و به دست آوردن یک شغل جدید را بدهد.
در پایان یادآور می‌شویم که به کار گیری آموزه‌های مدیریت زمان، انرژی و تمرکز با توجه به تاکید زیاد روی ثبت همه چیز از جمله دستاوردهای توسعه فردی، گام موثری در این راستا است.